Beschadigingen
Heeft u een product beschadigd ontvangen? Onze excuses voor het ongemak. Wij vragen u om zo snel mogelijk foto’s van de beschadigingen te maken en deze ons toe te sturen middels Whatsapp of e-mail.
Whatsapp
E-mail: info@houtindetuin.nl
Wij zullen vervolgens zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Kosten voor retour zenden
Indien u gebruik wilt maken van uw recht van retourneren, komen de kosten van het terugzenden van de producten voor uw rekening.
Uw geld terug
Nadat wij uw retour gestuurde producten hebben ontvangen, maken wij het verschuldigde bedrag binnen 30 dagen aan u over middels overboeking.
Welke producten kunt u niet retourneren?
- Op maat gemaakte of gezaagde producten kunt u niet bij ons retourneren. Wij hebben deze speciaal voor u gemaakt en kunnen deze hierdoor niet terug in ontvangst nemen.|
- Producten die wij speciaal voor u besteld hebben kunnen wij niet als retour in ontvangst nemen.
Foutief geleverde producten
Ontbreekt er iets aan het door ons geleverde product of is het product defect? Neemt u dan zo spoedig mogelijk en binnen 7 werkdagen contact met ons op.
Openingstijden
Wij zijn bereikbaar op de volgende openingstijden;
Maandag - vrijdag:
08.00 - 12.00 uur en 13.00 - 17.00 uur
Zaterdag:
08:00 - 16:00 uur
Zon- en feestdagen:
Gesloten
U kunt ons telefonisch contacten middels 0593-760250. Of bezoek onze winkel.
Houtindetuin.nl
Ossebroeken 13
9411 VR Beilen
